Тренинг общения – прохождение. День 2: уверенность в общении
Для того, чтобы стать уверенным в коммуникации, достаточно решить 3 основные задачи:
— убрать то, что мешает в психологическом плане: страхи и сомнения, ограничивающее мышление и убеждения, зона комфорта, отсутствие понятных целей и плана развития и т.д.
— Неуверенность в физиологии: “зажатое” поведение, неуверенная речь и дикция, тихий и невнятный голос, метасообщение.
— знания, навыки, умения, опыт: что делать, как делать, когда делать, сколько делать для того, чтобы научиться и стать общительным, развить в себе лидерские качества для достижения своих жизненных целей.
По поводу последнего пункта – это задача трёх остальных модулей.
Первый модуль тренинга посвящён именно закрытию всех технический вопросов перед тем, как начать строить новую, более эффективную модель поведения и общения. Задача первого модуля – убрать то, что мешает в общении, изучить и применить инструменты того, как быстро выработать уверенность в себе и в коммуникации.
Уверенность в общении: как?
По моему убеждению, многие не достигают своих целей в выбранной области не только потому, что не могут “перенести” книжные знания на практику, но и потому, что мало уделяют времени репетиции. А порой и забивают вообще.
Чем бы ты ни занимался, даже не в области коммуникации – репетиция (тренировки) является № 1 при достижении долгосрочных целей и стабильных, а не временных результатов. Репетиция также является важнейшим инструментом не только при освоении нового навыка, но и совершенствования себя и своих навыков, достижение бОльших результатов.
- музыканты, актёры, певцы, художники, спортсмены или…
- ораторы, продавцы и переговорщики, соблазнители, теле-радио-ведущие, журналисты…
Суть одно и то же. Профессионалы, лучшие в своём деле, всегда тренируются больше, дольше, умнее. Даже когда они уже лучше большинства, тренировки продолжаются, потому что всегда появляются “игроки” более моложе, умнее, сильнее и быстрее. Новое поколение с другой точкой старта.
Поэтому, хочешь быть профессионалом – тренируйся, репетируй и развивайся так, как будто это норма для выживания, а не просто прихоть и работа по желанию.
Отчёт:
- 5 часов репетиции тренинга.
- Написание статьи: 1 час 15 минут
Обратная связь:
Сегодня, получил интересную обратную связь во время отработки и репетиции тренинга. Применив несколько техник из первого модуля, при разговоре по телефону с клиентом, девушка сказала, что хочет работать именно со мной, т.к. ей понравился голос. Даже в ответ на все мои возражения о нехватке свободного времени, её решение о сотрудничестве остался неизменным.
Таких звонков было несколько. Совпадение?
Секреты общения и достижения целей в коммуникации просты, даже не используя никаких манипулятивных техник. Порой ловлю себя на мысли о том, что они больше вредят, чем помогают…
Естественность и желание искренне помочь – решает.
31.01.2014, 20:18
Достижение целей с помощью коммуникации
