Построение отдела продаж с нуля: воронка продаж

Построение отдела продаж с нуля: воронка продаж.

Построение отдела продаж с нуля: воронка продаж

Любой процесс работы с клиентом начинается с того понимания, через какие конкретно этапы должен пройти потенциальный клиент или лид (оставивший заявку на сайте), чтобы он стал покупателем.

В разных бизнесах эти этапы могут быть разными. Разберём этапы воронки продаж на примере оптового бизнеса.

Ваша Воронка продаж:

Перед покупкой любой потенциальный клиент (лид) проходит через набор шагов — этапов.

Последовательность таких этапов — это и есть ваша воронка продаж. Задайте свои этапы, добавьте еще один шаг, выберите их последовательность. Или просто оставьте то, что мы предлагаем по умолчанию. Вы всегда сможете вернуться к этим настройкам и что-то подкорректировать.

Есть несколько этапов: вход в коронки и выход из неё. 

Вход в цикл продаж — это действие, которое запускает этап продаж.

Выход из воронки продаж — это действие, после которого мы понимаем, что либо это наш клиент, либо, на данном этапе, он не заинтересован в нашем товаре или услуге.

Этапы воронки продаж:

  • Первичный контакт.
  • Переговоры.
  • Принимают решение.
  • Согласование договора.

Выход из воронки продаж:

  • Успешно реализовано.
  • Закрыто и не реализовано.

Для оптового направления бизнеса, воронка продаж по текущей базе клиентов, будет выглядеть следующем образом:

  1. Дозвониться до клиента;
  2. Актуализировать контакт.
  3. Предложение.
  4. Пришёл.
  5. Купил.

Онлайн заявки.

На вашем сайте есть форма обратной связи? А что происходит, когда клиент оставляет запрос?

amoCRM умеет автоматически создавать сделку по каждой заявке, ставить задачу и обмениваться данными с системой веб-аналитики. И самое главное, что Вы легко сможете все настроить самостоятельно, без программиста.

Используйте встроенную в amoCRM веб-форму. Вы можете разместить ее на своем сайте (вставив небольшой код, также как вы это делаете с видео), а можете просто указывать ссылку на специальную страницу с вашей формой заявки.

Filed in: Обучение, Отдел продаж Tags: ,

You might like:

ТОП 12+ востребованных и высокооплачиваемых профессий в 2020 году ТОП 12+ востребованных и высокооплачиваемых профессий в 2020 году
Про маркетинг и отдел продаж Про маркетинг и отдел продаж
Блог интернет-маркетолога Блог интернет-маркетолога
Глобальные изменения в работе Глобальные изменения в работе

Leave a Reply

Submit Comment