Инструменты консалтинга

Инструменты консалтинга

Ниже, представлен неполный список тех инструментов в рамках бизнес-консалтинга, который выборочно и системно внедряется в работу компании-заказчика. Работа производится ресурсами бизнес-консультанта и сторонними подрядчиками.

Некоторые инструменты, которые мы используем в своей работе: привлечения и удержание клиентов, увеличения продаж, маркетинга, интернет-маркетинга, интернет-рекламы, сервиса, обучения, мотивации и управления персоналом:

  • продающий сайт;
  • интернет-магазин;
  • товарный landing-page;
  • страница захвата;
  • контент маркетинг, копирайтинг: на сайте, по базе;
  • SEO оптимизация;
  • контекстная реклама: yandex и google;
  • тизерная реклама;
  • реклама в социальных сетях;
  • реклама на YouTube;
  • баннеры на порталах;
  • sms-рассылка;
  • email-рассылка;
  • CPA сети;
  • социальные сети: профиль, страница, группа;
  • партнёрские программы;
  • партнёрские продажи — флаеры;
  • продающие визитки;
  • акции: флаеры, баннер на своём сайте;
  • сбор контактной информации, программы лояльности: форма подписки, анкета, дисконтная карта;
  • видео: канал на YouTube;
  • товар локомотив;
  • работа с ценой;
  • купонные сайты;
  • подарки: клиенту, подруге, другу;
  • почтовая рассылка;
  • товар в кредит;
  • инфопродукт;
  • работа со старыми клиентами: обзвон;
  • семинар, конференция: онлайн, оффлайн;
  • распродажи;
  • тематические выставки;
  • отзывы, запросить рекомендацию;
  • найти дилера: оптовая торговля, размещение своего ассортимента;
  • холодные звонки;
  • лотерея;
  • промо-акции;
  • открыть представительство;
  • франшиза;
  • штендеры, билборды;
  • публикации в газете, журнале;
  • рекламный блок в газете, журнале;
  • тв-реклама: видео-ролик, бегущая строка;
  • реклама в метро;
  • реклама на радио;
  • реклама на экранах в ТЦ, маршрутках;
  • выступление на радио: формат эксперта;
  • выступление на конференции, выставке;
  • книга, брошюра, портфолио, маркетинг КИТ;
  • электронные доски объявлений;
  • лотерея;
  • раздача тестовых версий продукта, пробники;
  • система мотивации;
  • скрипты для менеджеров по продажам;

Подробное описание услуг, целей услуги, сфер ответственности и используемых инструментов в решении конкретной задачи:

Над проектом работает команда от 2 до 5 человек.

Консалтинг:

Персонал:

  • подбор
  • обучение
  • сопровождение
  • дополнительное обучение
  • мотивация

Коучинг

Инструменты:

Некоторые инструменты, которые мы используем в своей работе: привлечения и удержание клиентов, увеличения продаж, маркетинга, интернет-маркетинга, интернет-рекламы, сервиса, обучения, мотивации и управления персоналом:

Услуга:

Бизнес-консультант:

Бизнес-консалтинг.

Бизнес-тренер:

Специалист по обучению персонала.

Тренинг-менеджер:

Специалист по дополнительному обучению.

HR-менеджер:

Менеджер по подбору персонала.

Event-менеджер:

Менеджер по организации мероприятий.

Коуч:

Специалист по постановке и достижению целей.

Что?

Что входит, из чего состоит, основные цели и задачи.

— Анализ текущего положения дел в компании и поиск резервов для роста (базовый аудит);

— Анализ целесообразности новых каналов привлечения клиентов, расчёт стоимости одного клиента;

— Составление 12-недельного плана возможного сценария развития компании;

— Разработка долгосрочного плана развития компании: цели, задачи, сроки.

— Поиск новых каналов привлечения клиентов и вариантов увеличения продаж;

— Запуск и внедрение конкретных инструментов, замер показателей, анализ эффективности;

— Анализ деятельности конкурентов;

— Отчётность о проделанной работе и результатах;

— Разработка тренинговых программ;

— Обучение сотрудников компании ключевым навыкам;

— Дополнительное обучение.

— Внешний тренинговый центр с возможностью обучать своих сотрудников в несколько раз дешевле рыночной стоимости, по целому ряду направлений.

— Кадровое агентство на аутсорсинге;

— Организация корпоративных мероприятий;

— Корпоративный отдых и развлечения;

— Сопровождение до результата ключевых лиц компании к жизненным и профессиональным целям;

Зачем? Цель.

Целесообразность изменений в настоящий момент.

— Привлечение новых клиентов;

— Удержание клиентов;

— Увеличение продаж;

— Оптимизация безнес-процессов;

— Формирование конкретных убеждений и навыков, ведущих к увеличению продаж и вовлеченности в работу;

— Адаптация персонала;

— Сопровождение до результата;

— Дополнительная мотивация «к» и «от»;

— Материальная и не материальная мотивация;

— Повышение привлекательности компании в глазах соискателей.

— Повышение лояльности к компании;

— Снижение «текучки»;

— Сплочение коллектива;

— Поиск и подбор менеджеров по продажам и работе с клиентами;

— Мотивация «к» и «от»;

— Материальная и не материальная мотивация;

— Повышение привлекательности компании в глазах соискателей.

— Повышение лояльности к компании;

— Снижение «текучки»;

— Сплочение коллектива;

Поиск новых решений;

Сфера ответственности:

внедрение и исполнение, контроль и анализ результатов.

— Принятие ответственности и контроль результатов оговоренного участка работы;

— Работа с субподрядчиками, постановка задач, подготовка материалов, обсуждение технических моментов, переговоры, делегирование;

— Контроль результатов и сроков исполнения работы;

— Разработка тренинговых программ и обучение сотрудников Вашей компании.

— Анализ результатов и изменений в работе сотрудников;

Определение интересов сотрудников компании в дополнительном обучении и развитии;

— Организация обучения;

— Поиск и привлечение менеджеров по продажам и работе с клиентами

— Проведение массовых собеседований;

— Оценка персонала;

— Адаптация персонала;

Определение общих интересов сотрудников компании;

— Договорённость с партнёрами на выгодные условия;

— Организация корпоративных мероприятий: отдых и развлечения;

— Разработка индивидуальной программы изменений;

Инструменты:

Инструменты реализации поставленных целей.

— продающий сайт;

— интернет-магазин;

— товарный landingpage;

— страница захвата;

— контент маркетинг, копирайтинг: на сайте, по базе;

— SEO оптимизация;

— контекстная реклама: yandex и google;

— тизерная реклама;

— реклама в социальных сетях;

— реклама на YouTube

— баннеры на порталах;

— sms-рассылка;

— email-рассылка;

— CPA сети;

— социальные сети: профиль, страница, группа;

— партнёрские программы;

— партнёрские продажи — флаеры;

— продающие визитки;

— акции: флаеры, баннер на своём сайте;

— сбор контактной информации, программы лояльности: форма подписки, анкета, дисконтная карта;

— видео: канал на YouTube;

— товар локомотив;

— запуск сарафанного радио;

— работа с ценой;

— купонные сайты;

— подарки: клиенту, подруге, другу;

— почтовая рассылка;

— товар в кредит;

— инфопродукт;

— работа со старыми клиентами: обзвон;

— семинар, конференция: онлайн, оффлайн.

— распродажи;

— тематические выставки;

— отзывы, запросить рекомендацию;

— найти дилера: оптовая торговля, размещение своего ассортимента;

— холодные звонки;

— лотерея;

— промо-акции;

— открыть представительство;

— франшиза;

— штендеры, билборды;

— публикации в газете, журнале;

— рекламный блок в газете, журнале;

— тв-реклама: видео-ролик, бегущая строка;

— реклама в метро;

— реклама на радио;

— реклама на экранах в ТЦ, маршрутках;

— выступление на радио: формат эксперта;

— выступление на конференции, выставке;

— книга, брошюра, портфолио, маркетинг КИТ;

— электронные доски объявлений;

— раздача тестовых версий продукта, пробники;

— система мотивации;

— скрипты для менеджеров по продажам;

— Предтренинговая диагностика и наблюдение;

— Выявление ограничивающих убеждений;

— Выявление ведущих мотивов и ценностей сотрудников;

— Определение отсутствующих навыков;

— Разработка программы изменений.

— Проведение обучающих мероприятий;

— Разрушение ограничивающих убеждений;

— Встраивание необходимых убеждений и навыков.

— Посттренинговое сопровождение;

— И другое по ситуации.

— Создание мотивационных чек-листов;

— Разработка должностных инструкций;

— Разработка корпоративной книги продаж;

Ораторское искусство;

— Актёрское мастерство;

— Тренинг по продажам;

— Тренинг по переговорам;

— Управление эмоциями;

— Постановка и достижение целей;

— Тренинг общения и коммуникации;

— Тренинги по развитию голоса и сценической речи;

— НЛП;

— Личная ээфективность и тайм-менеджмент;

— Профайлинг;

— Различные тренинги личностного роста;

— Тренинги по психологии;

— Индивидуальный коучинг;

— Возможность общаться лично с тренерами проекта treningminsk.by и задавать им интересующие Вас вопросы;

— Проведение массовых собеседований;

— Оценка персонала;

— Адаптация персонала.

— Вечеринки, ночные клубы, караоке клубы.

— Шоу, концерты, выставки, кино, театры, галереи, музеи.

— Пейнтбол, страйкбол, лазертаг.

— Верховая езда.

— Боулинг.

Бильярд.

— Катание на роликах / катание на коньках.

— Горные лыжи.

— Квесты, игры, приключения.

— Стрельба, тир.

— Различные спортивные комплексы: футбол, волейбол, теннис, сквош.

— Водный отдых: аквапарк, бассейн, водные мотоциклы.

— Авто и мото: картинг, квадрациклы, мотоциклы.

— Экстрим: прыжки с парашютом, прыжки с мостов и крыш зданий.

— Спорт: тренажёрный зал;

— Индивидуальная обучающая консультация.

Полезная статья? Поделись с коллегами!